央视网信息:即日,湖北省首个“医保云”正在黄冈市黄州区上线湖北,住民能够通过视频电话与云窗坐席员视频换取凤凰体育官网,深居简出就能够处置医保巨细事。
正在黄冈市黄州区东岭社区,社区理思者刘凤丁来到住民谢方仁白叟的家里,白叟举措未便且不会行使智老手机凤凰体育官网。刘凤丁通过“医保云”帮白叟处置医保交易,影相上传原料,坐席员正在“云端”审核原料,不到10分钟,白叟的申请原料就凯旋提交了凤凰体育官网。
“医保云”视频办医保办事凤凰体育官网湖北医保交易“视频办” 住民做事“零跑腿”,便是把线下办事大厅“面临面”的处置场景通过收集移到线上,供职住民视频连线,接入云窗办事大厅,由云窗坐席员全程指挥帮办或正在线代办。目前,表地已对社区理思者加紧了医保战略凤凰体育官网、交易流程的培训,以便更好地上门帮帮穷苦职员“云端”处置医保交易。